El Business Intelligence al alcance de la PYME: cómo tomar decisiones más eficaces en la gestión del día a dia

com visualQuieres conocer cómo aplicar los principios de la la inteligencia de Negocio (Business Intelligence) a tu PYME?

Este martes 15 de Octubre a las 10h. en la sede Fomento de Barcelona explicaremos cómo el Business Intelligence da respuesta a estas preguntes del día a día de tu negocio

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El CRM, el Business Intelligence y un caso real en el mundo de la televisión por pago

A menudo no es fácil diferenciar entre un sistema de CRM (gestión de  los clientes) y un sistema de Business Intelligence (gestión de la información). En este post lo aclaramos y damos un ejemplo, de cómo dos compañías de televisión de pago aplican su estrategia de CRM, en el momento de darse de baja…que es donde se demuestra si verdaderamente se está orientado al cliente o no.

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